Осторожно - Интернет

Как научить ребенка быть осторожным в Сети и не стать жертвой интернет-мошенников

Кибермошенничество – один из видов киберпреступления, целью которого является причинение материального или иного ущерба путем хищения личной информации пользователя (номера банковских счетов, паспортные данные, коды, пароли и другое).

Предупреждение кибермошенничества:

Проинформируйте ребенка о самых распространенных методах мошенничества и научите его советоваться со взрослыми перед тем, как воспользоваться теми или иными услугами в Интернете.

Прежде чем совершить покупку в интернет-магазине, удостоверьтесь в его надежности и, если ваш ребенок уже совершает онлайн-покупки самостоятельно, объясните ему простые правила безопасности:

Ознакомьтесь с отзывами покупателей

Проверьте реквизиты и название юридического лица – владельца магазина

Уточните, как долго существует магазин. Посмотреть можно в поисковике или по дате регистрации домена (сервис WhoIs http://www.whois-service.ru/)

Поинтересуйтесь, выдает ли магазин кассовый чек

Сравните цены в разных интернет-магазинах

Позвоните в справочную магазина

Обратите внимание на правила интернет-магазина

Выясните, сколько точно вам придется заплатить, включая доставку

Объясните ребенку, что нельзя отправлять слишком много информации о себе при совершении интернет-покупок: данные счетов, пароли, домашние адреса и номера телефонов. Помните, что никогда администратор или модератор сайта не потребует полные данные вашего счета, пароли и пин-коды.

Если кто-то запрашивает подобные данные, будьте бдительны – скорее всего, это мошенники.

Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества

Бесплатный сыр – в мышеловке

На просторах Интернет, все чаще встречаются разговоры о мошеннических схемах в отношении покупателей. Главное - соблюдение одного правила:

Если кто-то обещает вам деньги или другую выгоду, но при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую-либо сумму предоплаты, то это уже 100% афера.

Как вернуть свои деньги и наказать мошенника

Если вы уже отдали деньги, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Наказать тоже польза - чтоб другие не попались на уловку.

Несколько важных аспектов наказания Интернет-мошенников. Можно сразу переходить к действиям или прочитать узнать правила, и не попадаться на «удочку». Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому - через эту систему вы никак не вернете деньги.

Гарантии от мошенников или сайты однодневки

На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, свидетельства об аттестации участников, и это может быть картинка с небольшими photoshop изменениями.

Основная проблема - маленькие суммы

Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд. Не всегда понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы. Даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.

Способы противодействия мошенникам

Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов. Единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы. Прятки с пробегами и наглые заявления мошенников не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.

Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:

статья 159, «Мошенничество»

статья 171, «Незаконное предпринимательство»

статья 182, «Заведомо ложная реклама»

статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»

статья 200, «Обман потребителей»

статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»

Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам мошенничества в Интернете это сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так! По времени - это примерно 15-20 минут, а эффект весьма впечатляющий.

Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.

Контакты куда обращаться на Интернет мошенников

Куда можно обращаться против Интернет-мошенников:

Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)

Напрямую на горячую линию МВД. В Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только Интернет мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.

Можно также писать в Федеральную службу безопасности Российской Федерации.

Заблуждения

Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными, не стоит. По вашему обращению состоится проверка и все остальное соответствующие органы выяснят сами.

Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой. Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос, беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.

Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона очень просто - через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке и при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень.

(Управление «К» по Москве http://limited.petrovka38.ru/mvd/structure1/Upravlenija/Upravlenie_K_MVD_Rossii )

МВД работает - и это отлично! (Пример реагирования МВД) На телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан какой-то телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю отчетливо. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало.

Но СМС продолжали приходить.

Я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и e-mail, а также своими словами описал ситуацию: кто-то вымогает деньги путем шантажа, телефон такой-то.

На следующий день СМС поступать перестали.

Через три недели я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц пришло официальное письмо с подтверждением - официальным ответом МВД на интернет мошенничество.

Сомнения в том, что МВД не работает в данном направлении - беспочвенны.

С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме.

Способы найти автора сайта

Используя сервисы WHOIS, например:

1whois.ru nic.ru

whois.pp.ru

wwhois.ru

2ip.ru

можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.

Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)

Через E-mail отправьте ссылку (сделайте неактивной ссылку – только доменное имя или с конкретной страницей при необходимости без протокола) в антивирусные лаборатории, описав причину отправки на английском:

newvirus@kaspersky.com

support@esetnod32.ru

virus@avg.com

virus_malware@avira.com

urlsamples@pandasecurity.com

malware@agnitum.com

support@antivirusin.ru

samples@adminus.net

windefend@submit.microsoft.com

support@emsisoft.com

root@malwares.com

support@nprotect.rsystems.com

Куда писать о мошенничестве

Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.

Yandex AntiSpam - Российская поисковая система.

Google - глобальная поисковая система.

Baidu - Китайская поисковая система.

Scumware.

Siteadvisor.

Badwarebusters.

Cybertopcops.

Trendmicro.

Cybercrime Tracker.

Web Inspector.

Касперкий - антивирус.

Avira - антивирус.

DrWeb - антивирус.

Avast - антивирус.

Stopbadware.

Аbuse.

МВД - поддерживается государством.

Роскомнадзор - поддерживается государством.

Лига безопасного интернета - поддерживается государством.

Если материал сайта может нанести вред человеку

МВД - поддерживается государством.

Роскомнадзор - поддерживается государством.

Лига безопасного интернета - поддерживается государством.

Роспотребнадзор - поддерживается государством.

Антивирус Касперского - антивирус.

Галузина Ольга Алексеевна

ЭКС РО при ДОгМ

Комиссии по профилактике негативных проявлений